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阅读 1381 次 历史版本 0个 创建者:gzcct (2013/4/21 15:51:20)  最新编辑:gzcct (2013/4/21 15:51:20)
广州康辉旅行社网络部
拼音:gzcctwlb
英文:gzcctwlb
同义词条:广州康辉国际旅行社有限公司
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简历

广州康辉旅行社网络部是专业从事互联网旅游推广和销售的部门,网络部在王明光总经理等公司领导支持和关怀下,业务水平取得了质的飞跃,赢得了客户的肯定,业绩比2011年同期增长了40%!并在2012公司评选活动中,喜获“2012年广州康辉先进部门”的荣誉!这是公司领导对部门工作的肯定,更是对我们以后工作的鞭策!2013年,在公司领导的关怀下,在部门全体同仁的共同努力下,我们坚信:更创新,更进步,更辉煌!

网络部大事记

2010年,网络销售部成立;
2010年,网络销售部成功策划组织1000人韩国旅游,创广州康辉成立10年来最大营业额,获得客户好评;
2010年,网络销售部积极开拓业务,线上线下同步营销,成功策划组织1000人华东旅游;
2011年,网络销售部扩员,加强业务培训,筹备新网站平台;
2012年,拓展出境自由行业务,营业额突破1500万
地址:广州市沿江中路313号康富来国际大厦5楼康辉网络部
作为广州康辉国际旅行社有限公司旗下发展在线营销的主力军。我们提供以下旅游服务:
1)我们为游客提供以广州、深圳、香港等地出发的出国旅游在线咨询及预订服务;
2)我们为游客以广州出发的港澳旅游、国内旅游和广东省内周边游在线咨询及预订服务;
3)我们为游客提供以广州、深圳、香港等地出发的国际国内自由行产品的在线咨询与预订服务;
4)我们为游客提供歌诗达邮轮、丽星邮轮、皇家加勒比邮轮、地中海邮轮、公主邮轮、三峡邮轮等国际国内邮轮的在线咨询与预订服务;
5)我们为游客提供国际国内机票、酒店、租车等咨询及预订服务;
6)我们为出国游客及商务人士代办签证服务;
7)我们为游客提供预订旅游景区门票的服务;
8)我们为游客提供旅游景点信息、旅游指南、旅游攻略等旅游资讯服务。
我们的创新主要体现在以下方面:

游客互动

跟广州市场的其他传统旅行社不同,网络销售部互动性较强,我们有完善的问答系统、点评系统,游客可以随时通过问答系统咨询旅游相关问题,也可以点评我们的行程及文章,写出自己的感受,还可以让自己的旅游游记在我们的网站与其它游客进行分享网络技术运用
我们相信,旅游预订向网上转移,是大势所趋。所以网络部门店+网店的模式,所有的客户来源于网络。希望通过电子商务技术的熟练应用,为客户提供足不出户的预订体验。我们所有的员工都在同一个地方办公,保证所有的产品和服务都是由公司来统一操作的。

服务创新

我们希望为客户提供完美的在线预订体验。由于中国旅游整个产业环境的现状,我们还无法为客户提供完全准确的报价和实时的确认。但这是我们不断努力的方向,我们深信,随着中国旅游整个行业的发展,网络技术运用的不断深化,这个目标会逐渐达到。事实上,广州康辉旅行社网络部在局部产品上,我们已经可以提供较好的旅游预订体验,提供基本准确的报价,准实时的确认。

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